Todas las acciones y estrategias que utilizas van encaminadas a atraer el mayor número de clientes posibles, pues que de ellos depende la supervivencia y crecimiento de tu negocio. Sin embargo, no todas las acciones tienen como resultado el fin anhelado.
No importa si tú negocio es pequeño o grande y hacer uso de la tecnología hoy en día, se ha convertido en una necesidad, además, es una excelente y económica manera de dar a conocer tu marca, platillos, productos y servicios. Si quieres mantenerte competitivo: utilízala y verás como incrementas tus clientes y, por consiguiente, tus ventas.
Si no sabes que hacer para incrementar la cantidad de clientes, aquí te compartimos 8 maneras de atraer a tus clientes que te pueden ayudar a conseguir el resultado deseado.
1.- IMÁGENES ESPECTACULARES
Las imágenes convencen más que las palabras y una manera de atraer clientes a tú negocio de comida rápida o pastelería es haciendo publicaciones en internet de imágenes con los platillos que se preparan a diario en tu negocio.
No se trata de que hagas una sesión de fotos que te quitarán mucho tiempo, basta con que cada día tomes una foto de un platillo y la subas a internet y pronto tendrás todas tus delicias visibles. Actualmente la mayoría de los teléfonos celulares cuentan con cámaras de muy buena resolución, por lo que te será muy fácil tomar fotografías de buena calidad y subirlas desde tú celular a las redes sociales.
Una de las plataformas que te sugerimos es Instagram, ya que es una plataforma que está creciendo y ganando más seguidores a diario, además, se basa en imágenes, por lo que invertir unos minutos de tu tiempo podrá generarte no solo seguidores, sino clientes que acudan a probar esos excelentes platillos que publicas y que se antojan.
Esta es una acción que atraerá más comensales a tú negocio y además es accesible a cualquier persona. Posteriormente puedes invertir en publicidad en esta red para llegar a un mayor número de personas si así lo deseas.
2.- PÁGINA WEB Y APLICACIONES MÓVILES
En la actualidad existen varias plataformas para que tu mismo puedas crear una página web, o si tienes los recursos económicos puedes contratar este servicio. Es de suma importancia que cuentes con ella, es la mejor manera de estar visible ante millones de personas. Procura que sea una página sencilla e interactiva para obtener buenos resultados. La visibilidad es indispensable para que los consumidores te conozcan y puedas crecer. Por otra parte las aplicaciones móviles le permiten a todas las personas obtener información de tu negocio y productos fácilmente y solicitar su pedido o acudir a tu establecimiento. Todo al alcance de un clic.
Si tienes las instalaciones adecuadas para que los clientes coman en tú negocio de comida rápida puedes ofrecer lo siguiente:
3.- WI-FI GRATUITO
Ofrecer en tu local comercial el uso de Wi-Fi gratuito es muy atractivo ya que la gran mayoría de las personas traen consigo un celular y tus clientes podrán navegar en internet mientras esperan su platillo o mientras están comiendo. Ofrece este servicio y anúncialo. Seguro que tus clientes te agradecerán este servicio y será un plus a tu favor, haciendo más atractivo tú negocio.
4.- TRANSMISIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS
Contar con pantallas en donde se trasmitan eventos deportivos suele atraer a muchos clientes y ellos preferirán ir a tu negocio en donde pueden disfrutar tanto de tu deliciosa comida como del evento deportivo del día.
5.- TARJETAS DE REGALO
Implementa tarjetas de regalo para tus clientes frecuentes, esta es una manera de consentirlos y los hará sentir especiales, además, al momento de brindarles la tarjeta de regalo puedes solicitarle sus datos como: correo electrónico, número de teléfono, etc. para notificarles de las promociones que vayas ofreciendo. Por otra parte, este tipo de tarjetas para clientes frecuentes permite la fidelización y por lo tanto la recurrencia de las compras.
6.- SERVICIO AL CLIENTE
Esta comprobado que es más barato conservar a los clientes con los que ya cuentas y ofrecerles un excelente servicio y experiencias de compra memorables que invertir en la captación de nuevos clientes. Si das un buen servicio, tus platillos son de calidad y a un buen precio tus clientes estarán felices, serán tus mejores embajadores de marca y llevarán clientes nuevos a tu negocio, pues te recomendarán con sus amistades y familiares.
Es por esta razón que invertir en una excelente atención es más rentable, porque la publicidad de “boca a boca” es más persuasiva que la que tú puedas publicar. Simplemente, piensa que cuando un amigo o familiar te recomienda un lugar, es más fácil que acudas a él que cuando tú ves un anuncio en internet o en un volante.
Recordar el nombre de tus clientes sus gustos o preferencias por cierta clase de platillo, logrará que tú cliente se sienta importante ya que a todos nos gusta sentirnos especiales cuando llegamos a algún lugar. Al capacitar a tu personal en este rubro, permitirá que tus clientes vuelvan y se conviertan en clientes leales.
7.- LIMPIEZA Y AMBIENTE AGRADABLE
Tener una decoración y ambientación agradable le brindará comodidad a tus clientes de acuerdo al estilo que hayas decidido para tú negocio.
Especialmente en un negocio de comida, la limpieza y un ambiente agradable es determinante. Desde la entrada, la cocina, y los baños… todo habla de ti; por lo que es recomendable cuidar de manera especial estos detalles.
8.- EMPAQUE ESPECIALIZADO
Contar con un empaque especializado de comida para comida rápida o pastelería -bien sea que tus clientes acudan a tú local por ella o que brindes el servicio a domicilio- le dará un plus a tú negocio y permitirá que tus platillos lleguen en condiciones óptimas al lugar en donde serán degustados con la presentación adecuada y como recién salidos de tu cocina.
En Carton Party contamos con un equipo profesional en: diseño, creación, planeación y manufactura de productos especializados en soluciones de empaque para pizzas, comida rápida y pastelerías (desde 1986). Nuestro objetivo es brindarte soluciones acordes a tus necesidades y que han comprobado fu eficacia a lo largo de los años.
A la vez, Carton Party te ofrece el servicio de impresión desde bajos volúmenes en todos nuestros productos para crear empaques únicos que reflejen y fortalezcan la identidad de tu marca, así como el reconocimiento y posicionamiento en el mercado. La personalización abarca: arte -diseño gráfico-, variedad de materiales y tamaños.
El servicio, la atención personalizada y las soluciones de empaque para comida rápida y pastelería que te ofrecemos, están enfocadas en ayudar a cada uno de nuestros clientes a elegir las mejores opciones de empaque de acuerdo a sus necesidades específicas, por ello, contamos con todo un equipo de profesionales que con gusto te asesorará. Surtimos a domicilio dentro de la zona metropolitana de Guadalajara y enviamos a toda la República.
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Esperamos que estas sugerencias te hayan sido de utilidad. Te invitamos a compartir este post con tus familiares y amigos para enriquecer el tema, captar nuevos clientes y fortalecer la fidelidad.
