Implementar estrategias que mejoren la experiencia del cliente es crucial hoy en día, conoce práctica y acciones que te permitan optimizar tus recursos e incrementar la experiencia de compra del cliente y su fidelidad.
UN COMENSAL FELIZ, ES UN CLIENTE FIEL: SERVICIO AL CLIENTE Leer más »
Atención y servicio al cliente, Experiencias de compra, marketing para pastelerías, marketing para pizzerías y comida rápida
La satisfacción de las necesidades del cliente y su fidelidad, no solo tiene que ver con la calidad del producto o servicio, está supeditado a sus expectativas, a la conexión emocional y a la comunicación que estableces con ellos.
LA GESTIÓN ENFOCADA A LA CALIDAD Y EL SERVICIO FIDELIZA AL CLIENTE Leer más »
Atención y servicio al cliente, Empaque especializado, Gestión
Eficienta tu negocio de comida rápida utilizando sistemas automatizados inteligentes para reducir el tiempo en espera y ofrecer eficiencia en la respuesta para tus clientes con servicio 24/7. Satisface sus necesidades con gran ahorro de tiempo para tu personal e incrementa la rentabilidad, la conversión y proporciona mejores experiencias de compra al simular conversaciones reales con personas.
BENEFICIOS DE LA IA EN RESTAURANTES DE COMIDA RÁPIDA Y PASTELERÍAS Leer más »
Atención y servicio al cliente, Gestión, Herramientas digitales para el crecimiento
La transformación para satisfacer los hábitos de consumo incluyen tres factores clave para dar respuesta eficiente al cliente: logística, cadena de distribución y embalaje sostenible que añade valor a la marca
TENDENCIAS EN LOS HÁBITOS DE CONSUMO: COMIDA RÁPIDA Y SOSTENIBILIDAD Leer más »
Atención y servicio al cliente, Empaque especializado, sostenibilidad y sustentabilidad
Las habilidades y conocimiento en el área directiva son pilares fundamentales para la planificación y organización de un restaurante y que van más allá de la preparación de platillos de excelente calidad y sabor. La gestión adecuada de un restaurante incluye los cambios en la preferencia de los comensales y la relación que se establece entre ellos y tu personal, adaptarse a todos estos cambios y establecer una plantificación serán claves para el éxito.
LA LOGISTICA EN TU RESTAURANTE ES CLAVE PARA EL ÉXITO DE TU NEGOCIO Leer más »
Atención y servicio al cliente, estrategias, Gestión
Las dark kitchen son restaurantes con un nuevo concepto de negocios que ofrecen servicio de comida para atender un alto volumen de pedidos a domicilio, ubicadas en zonas específicas que permiten incrementar su alcance, pedidos y ventas, ideales para venta de pizzas y comida rápida.
VENTAJAS DE LAS COCINAS VIRTUALES O DARK KITCHEN PARA PIZZERIAS Y COMIDA RÁPIDA Leer más »
Atención y servicio al cliente, Empaque especializado, Herramientas digitales para el crecimiento
De acuerdo a diferentes estudios, se ha comprobado que la experiencia del cliente (CX) genera en los restaurantes mayores ingresos, percepción positiva, lealtad, boca a boca, ventaja competitiva, incremento del ticket promedio, incremento en el número de clientes, mayor recurrencia de la compra, entre otras.
GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE PARA UN RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA Leer más »
Atención y servicio al cliente, Experiencias de compra
Un packaging adecuado es funcional para el traslado seguro e higiénico, posiciona la marca e influye en la elección de compra
INFLUENCIA DEL PACKAGING EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE COMIDA RÁPIDA Leer más »
Atención y servicio al cliente, Empaque especializado, Experiencias de compra
La propuesta de valor te permite sobresalir en un mercado altamente competitivo creando una experiencia única que te diferencíe y satisfaga las necesidades de tus clientes.
LA PROPUESTA DE VALOR INCREMENTA LA COMPETITIVIDAD: atrae a nuevos clientes y vende más Leer más »
Atención y servicio al cliente, estrategias, Experiencias de compra
Conviértete en todo un experto para atender las necesidades de tus comensales y anticípate a sus necesidades logrando estrategias comerciales exitosas que incrementen la rentabilidad, rendimiento y competitividad de tu negocio
CLAVES PARA ANTICIPARTE A LAS NECESIDADES DE TUS CLIENTES Leer más »
Atención y servicio al cliente, Experiencias de compra, Gestión