uso de datos para el posicionamiento

El CRM es un software que facilita la recopilación de información, análisis y gestión de clientes para ofrecer relaciones personalizadas en función a los intereses de tus comensales para presentarles ofertas, descuentos, combos, etc., de acuerdo a sus preferencias, por lo tanto, es mucho más que una base de datos, su función es optimizar la captación de clientes, mejorar las relaciones entre el restaurante y sus comensales y conseguir su lealtad.